結婚相談所のトラブルその3

この結婚相談所にかかった費用ですが、金額はだいたい60万円から140万円だと言います。
当初、紹介してもらえる予定人数は6人から12人くらいでした。
もちろん、会員は、良い人を紹介してもらえると思い契約しますよね。
ですが、ここで落ち度があるのです。
それは、契約書をちゃんと読んでみると、「1年間に1人も紹介されないこともあります」と書かれていました。
結婚相談所側からしてみれば、これは、消費者の落ち度と言われてしまうのかもしれません。

入会してお金を払ったのに、何ヵ月も結婚相談所から連絡がないと言うクレームや、紹介されないというクレームなどが多かったようです。
また、紹介されたとして自分が出した希望条件に添わない人を紹介してくることもあります。
契約後に「あなたの希望条件が高すぎるため、紹介する人がいない」と言われることもあるそうです。

このような業務でトラブルがたえなかった結婚相談所に対して東京都が出した業務停止は半年でした。
その間、契約の締結、その勧誘をする業務は停止です。
また、契約の申込みを新たに受けることも停止です。
それから、契約を締結することも停止です。
ですが、既に契約している人に対しての紹介サービスは業務停止の対象とはなりませんので、その間も紹介を受けることが出来ます。
業務改善で良い方向に向かえば良いですよね。
また、業者を変えると言う方法もあるでしょうが、せっかく払ったお金がもったいないですからね。